Самое главное в смелости — это смелость перед самим собой и стремление к рефлексии. Очень часто бывает, что мы живём, думаем, что мы круто что-то делаем, но впоследствии оказывается, что всё не так. Я хочу посоветовать каждому из вас (что и я сделал в определенный момент) честно поговорить с собой и понять, тем ли вы занимаетесь. Почему я говорю об этом? Шесть лет назад, когда я работал в крупной торговой книжной сети, единственной в Петербурге, я начал думать: «Ну вот, карьера у меня есть, я важные решения принимаю». Но спустя время эти мысли разрастались, и я понял, что занимаюсь не тем. Да, может быть, я классно делал свою работу, но она была никому не нужна. И тогда смелость пересмотреть свою жизнь и смелость понять, что нужно что-то менять, очень помогли мне.
Пока я шёл по пути с «Подписными изданиями» и другими проектами, я сформулировал для себя несколько правил и живу с ними каждый день. Совсем не обязательно, что они подойдут вам, но что-то может показаться полезным.

Я каждый день смотрю, что можно улучшить

Мне пока не удалось придумать что-то фундаментальное, но я каждый день смотрю на проблемы. И мне приходится придумывать им решение. Спустя некоторое время приятно наблюдать за тем, как решения меняют процессы в лучшую сторону. Вы можете попробовать это прямо сейчас у себя на работе: работаете вы на себя или по найму.

Не нужно быть категоричным

Многие люди 30-35 лет сейчас категоричны. Они не хотят работать в определённых компаниях, не хотят заниматься какими-то вещами. Они иногда мне напоминают чиновников, которые тоже категоричны и смотрят на картинку в целом, но не могут разделить её на куски. Почему бы не перенять у Европы только то, что нравится нашему народу и подходит ему, а не брать всё? Почему бы не взять у крупных корпораций систему, склонность к аналитике, умение всё анализировать, масштаб мышления? Многие начинающие предприниматели мыслят себя как маленькую шестеренку большого двигателя. Но нужно хотеть и стремиться к тому, чтобы о вас все узнали. Так же и я хотел с самого начала, чтобы о «Подписных изданиях» все говорили. Пусть не ходят, но говорят о том, что такой проект есть. Очень важен масштаб мышления.

Не нужно заниматься бизнесом в той сфере, в которой ты потребитель

Большая ошибка — оценивать перспективность какого-то бизнеса, будучи на месте потребителя. Всегда важно перед тем, как чем-то заниматься, получить хотя бы минимальный опыт в этой сфере, даже на первых и начинающих позициях. Я, например, долго думал, когда ходил в рестораны, что я точно знаю, как сделать всё идеально. Когда мы открыли Black Books, я понял, как сильно ошибался. Я не знал ничего.

Я рискую деньгами, но никогда не рискую сотрудниками и репутацией

За красивой историей стоит большой труд. Всегда, когда вы читаете красивые и успешные кейсы на Inc Russia или vc.ru, вам нужно отдавать себе отчёт в том, насколько огромный труд стоит за этими стройными материалами. Не нужно думать так: «Ага, у них получилось, и у меня получится». Но важно миллион раз всё проверить, перепроверить, посмотреть ещё раз. Предприниматель отличается тем, что он боится так же, как и вы, но делает.

В каждой отрасли есть ниша, которую можно доработать и заработать на этом. Мы, кроме книг, еще занимаемся сувенирной продукцией, уже 4 года. Есть такой иллюстратор — Саша Павлова. Она к нам как-то пришла и принесла свои первые магниты, и мы решили делать их вместе. Запустили первый тираж, ничего не изучили, и, конечно, у нас ничего не получилось. Самонадеянность и смелость в таком случае не сработает. В идеале нужно найти аналитика, который на основе вашего бизнес-плана спрогнозирует 3 сценария развития событий.

Планируйте больше, радуйтесь меньше

Есть много бизнесменов-перфекционистов: мы делаем лучший кофе, мы делаем лучшие бургеры и так далее. И они упиваются своими победами. Я стараюсь радоваться победам 10 минут, а поражения разбирать месяцами. В «Подписных изданиях» 2017 год был очень успешным: мы открылись второй раз, провели много встреч с известными людьми и выпустили книгу (Диалоги с Сокуровым). А потом наступил январь 2018 года, и стало непонятно, что делать. Мы же не можем открыть ещё один зал. И мне всего мало, мне этого недостаточно (и я не про деньги). В такие моменты важно выйти за границы своего проекта и помечтать настолько, насколько хватит амбиций.

Отношения с коллективом и атмосфера — наше всё

Совсем недавно мои сотрудники сказали, что они хотят знать о том, что происходит в коллективе. И я понял, что мне нужно чаще их собирать вместе и рассказывать новости. Вообще, внутри коллектива мы стараемся создавать приятную домашнюю атмосферу. У нас есть такой ритуал — «утренняя каша». Мы покупаем кашу, молоко, масло, и утром её ребята варят. Целый день можно подойти и поесть кашу, будто у нас большая коммунальная квартира. Но ребята пошли дальше — теперь они периодически встречаются в 8 утра и идут вместе завтракать.

Также я понял, что важно прислушиваться к своим сотрудникам. Иногда у них рождаются абсолютно гениальные мысли.

И последнее

За много лет общения с клиентами я сделал один важный вывод — иногда стоит просто признать то, что ты не прав, и конфликт будет полностью исчерпан. Просто скажите: «Извините, пожалуйста».